Претензионная работа
Мы делаем все, для того чтобы исключить любые недостатки нашей продукции. Тем не менее, если вы обнаружили, что с купленным товаром что-то не так, обратитесь к вашему персональному менеджеру.
Если так случилось, что вам достался товар ненадлежащего качества или не в полном объеме, будьте уверены мы решим эту проблему либо заменой на товар надлежащего качества, либо допоставкой недостающего количества. Пожалуйста, убедитесь, что вы приложили к претензии все необходимые фото- и видеоматериалы. Это крайне важно, потому что позволит нам выявить, на каком этапе возникла проблема, с чем она связана и как убедиться в том, чтобы такое никогда не повторилось. Чтобы отправить готовую претензию напишите нам на claim@petrobumaga.ru
